Conseils et guides pratiques

Comprendre vos droits, les délais, le rôle de l’expert, la franchise et les démarches après un accident auto ou moto. Des explications claires, sans jargon, à titre d’information : ces articles ne constituent pas une consultation juridique.

• Mis à jour le 18 janvier 2026

  Loi Hamon : peut-on choisir librement son réparateur après un sinistre ?

  Depuis la loi Hamon, l’assuré choisit librement son réparateur après un sinistre. Ce que dit la règle, ce que votre assureur peut proposer et les points à vérifier.

  Lire l’article

• Mis à jour le 22 janvier 2026

  Accident automobile : les étapes pour déclarer correctement son sinistre

  Constat, délais, pièces à réunir, expertise : la marche à suivre pour déclarer un sinistre automobile sans erreur et accélérer la prise en charge de votre dossier.

  Lire l’article

• Mis à jour le 20 janvier 2026

  L’assurance peut-elle imposer son garage agréé ?

  Votre assureur peut proposer son réseau agréé, pas vous l’imposer. Ce qu’il peut légitimement prévoir au contrat et comment décider en connaissance de cause.

  Lire l’article

• Mis à jour le 24 janvier 2026

  Quel est le rôle de l’expert automobile après un accident ?

  Missions, déroulé de l’expertise, contenu du rapport, cas du VEI : comprendre le rôle de l’expert automobile et bien préparer son passage.

  Lire l’article

• Mis à jour le 26 janvier 2026

  Comment contester un rapport ou une estimation d’expertise ?

  Désaccord sur le chiffrage, les pièces retenues ou la valeur du véhicule : les étapes concrètes pour contester une expertise automobile et faire valoir vos arguments.

  Lire l’article

• Mis à jour le 28 janvier 2026

  Retards, silence, désaccord : quels recours face à son assurance ?

  Dossier bloqué, absence de réponse, indemnisation contestée : les recours disponibles, du service réclamations au médiateur de l’assurance.

  Lire l’article

• Mis à jour le 30 janvier 2026

  Réparation dans les règles de l’art : ce que cela signifie vraiment

  Méthodes constructeur, contrôles, traçabilité : ce qu’implique une réparation automobile réalisée dans les règles de l’art et comment le vérifier.

  Lire l’article

• Mis à jour le 1 février 2026

  Obligation de résultat du garagiste : ce que dit le droit

  Le garagiste est tenu à une obligation de résultat sur les réparations qu’il réalise. Ce que cela implique, comment agir en cas de panne persistante et quelles preuves réunir.

  Lire l’article

• Mis à jour le 3 février 2026

  Devis et ordre de réparation : les documents à ne jamais négliger

  Différence entre devis et ordre de réparation, mentions obligatoires, pièges courants : sécurisez votre intervention avant de laisser votre véhicule à l’atelier.

  Lire l’article

• Mis à jour le 5 février 2026

  Pièces neuves, d’occasion, de réemploi : quelles différences ?

  Pièces d’origine, équivalentes, de réemploi : ce que chaque catégorie implique en qualité, garantie et prix, et ce que le garage doit vous proposer.

  Lire l’article