Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SOS Mon Garage est responsable des données personnelles que vous lui transmettez volontairement, par WhatsApp, par téléphone ou par email.

Données collectées

Ce site ne comporte pas de formulaire de collecte. Les données traitées sont uniquement celles que vous communiquez lors de votre prise de contact : identité, coordonnées, informations relatives au véhicule, au sinistre et au contrat d’assurance, ainsi que les documents que vous choisissez d’envoyer.

Finalités

Ces données servent à étudier votre demande, vous répondre, constituer et suivre votre dossier de sinistre, organiser l’enlèvement, la réparation, le prêt d’un véhicule et la livraison, ainsi qu’à répondre aux candidatures de réparateurs.

Base légale

Le traitement repose sur votre demande (mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat) et, le cas échéant, sur nos obligations légales et comptables.

Destinataires

Selon les besoins du dossier : le réparateur du réseau chargé des travaux, le prestataire de transport du véhicule, votre assureur et l’expert mandaté. Aucune donnée n’est vendue.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps du traitement du dossier, puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales applicables.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Pour l’exercer, écrivez à smgidf75@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

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