Introduction

Saviez-vous que vous êtes libre de choisir votre réparateur en cas de sinistre ? Pourtant, de nombreuses assurances orientent leurs clients vers des garages dits « agréés », laissant croire qu’il s’agit d’une obligation. Cette pratique, bien que courante, est contraire à vos droits en tant qu’assuré. Dans cet article, nous allons voir ce que dit la loi et pourquoi il peut être avantageux de faire appel à un garage indépendant.

Ce Que Dit la Loi

Depuis la loi Hamon, renforcée par l’article L. 211-5-1 du Code des assurances, vous avez le droit de choisir librement votre réparateur. Les assurances n’ont donc pas le droit d’imposer un garage spécifique. Toute pression exercée pour vous contraindre à utiliser leur réseau de garages agréés est illégale.

Pourquoi Les Assurances Préfèrent Les Garages Agréés ?

Les compagnies d’assurance ont des accords avec certains garages pour réduire leurs coûts, parfois au détriment de la qualité des réparations. Ces garages doivent respecter des prix négociés, ce qui peut limiter :

• Le choix des pièces utilisées (pièces d’occasion ou adaptables).

• La qualité et le temps consacré à la réparation.

• Votre droit à des prestations supplémentaires (peinture, lavage, prêt de véhicule, etc.).

Les Avantages de Choisir un Garage Indépendant

Faire appel à un garage indépendant comme ceux proposés par SOS Garage, c’est bénéficier de : ✔ Une réparation de qualité, sans compromis sur les pièces utilisées. ✔ Un service personnalisé, sans pression des assureurs. ✔ Des avantages exclusifs, comme le prêt de véhicule gratuit et des travaux bonus. ✔ Aucune avance de frais, le garage peut traiter directement avec l’assurance. ✔ Une garantie à vie sur les réparations.

Comment Faire Respecter Son Droit ?

Si votre assurance insiste pour vous envoyer vers un garage agréé, vous pouvez : ✅ Lui rappeler l’article L. 211-5-1 du Code des assurances. ✅ Envoyer une lettre de refus précisant que vous choisissez votre propre réparateur. ✅ Faire valoir vos droits auprès d’une association de consommateurs en cas de litige.

Conclusion

Ne vous laissez pas influencer par votre assurance : vous avez le droit de choisir votre réparateur ! Opter pour un garage indépendant, c’est s’assurer d’un service de qualité avec des garanties supérieures. SOS Garage vous accompagne dans votre démarche pour une réparation sans stress et sans avance de frais.